O verão é a estação mais quente para os agentes de viagens. Afinal, é nesta época do ano que muitos veranistas compram vouchers para resorts russos e estrangeiros. Mas recentemente, espalhou-se a informação de que os operadores turísticos russos, mesmo os maiores, podem em breve ter dificuldades em seu trabalho. Além disso, como se a questão pudesse conduzir a uma recusa de cumprimento das obrigações para com os clientes que já compraram vales para a segunda metade do verão e do outono.
Na primavera deste ano, foram feitas alterações à Lei Federal "Sobre as Noções Básicas das Atividades Turísticas". De acordo com eles, todas as empresas de viagens russas com um faturamento anual de mais de 250 milhões de rublos devem apresentar à Agência Federal de Turismo documentos sobre o aumento das garantias financeiras para seus clientes.
Os legisladores explicaram a necessidade de adotar tais emendas pelo fato de que houve vários casos em que russos de férias no exterior se encontraram em uma situação difícil por causa das reivindicações financeiras mútuas de seu operador turístico e da parte receptora. Por exemplo, o operador turístico, por algum motivo, não transferiu a quantia necessária de dinheiro para a parte receptora e, por causa disso, os turistas russos foram recusados a se hospedar em hotéis ou liberá-los até que a dívida fosse paga. Ou seja, para simplificar, as pessoas que pagaram pelos serviços antecipadamente e na íntegra acabaram sendo extremas em uma situação de conflito, que teve de ser resolvida por diplomatas russos.
Para minimizar a possibilidade de tais situações, garantias financeiras adicionais de sua confiabilidade foram exigidas dos operadores turísticos. De acordo com as alterações aprovadas, essas garantias deveriam ser fornecidas ao Rostourism antes de 4 de julho. Um operador turístico que não os forneça está ameaçado de exclusão do Cadastro Único. No entanto, até agora, apenas 13 dos 43 operadores turísticos o fizeram, por várias razões, incluindo o facto de muitas seguradoras abandonarem o mercado de turismo devido a riscos acrescidos, ou tornarem as condições de seguro mais restritivas. Portanto, os russos que já compraram os vouchers estavam, com razão, preocupados: seu dinheiro se perderia?
Provavelmente, esses temores são infundados. É improvável que os dirigentes do Rosturismo, assim como os maiores operadores turísticos e seguradoras, permitam o colapso do mercado de serviços turísticos. Como asseguram os funcionários responsáveis da Rostourism, está em curso um trabalho ativo para resolver o conflito jurídico resultante e há boas hipóteses de que a esmagadora maioria dos operadores turísticos seja capaz de fornecer essas garantias num futuro próximo. Além disso, todos os russos que compraram vouchers válidos até 31 de maio de 2013, mesmo em caso de encerramento das atividades da empresa, poderão reaver seu valor.
