Ao escolher uma agência de viagens onde você deseja comprar uma passagem, é importante prestar atenção especial à forma como os contratos são celebrados com os clientes. Se pretende que as suas férias sejam um sucesso, para que todos os serviços prometidos se tornem reais e não o desapontem, monitorize atentamente a correcta execução de todos os documentos.
Instruções
Passo 1
Um exemplo de contrato geralmente pode ser encontrado em sites de agências de viagens. Depois de ter encontrado um contrato, a primeira coisa que você deve prestar atenção é se este operador turístico tem o direito de se envolver neste tipo de atividade. Para isso, acesse o site oficial do Rosturismo, onde estão publicados os dados do cadastro federal unificado dos operadores turísticos, e insira o nome e endereço do operador turístico, ou seu número de registro. Tendo encontrado um operador turístico, deve verificar o seu número de registo, OGRN, TIN, o âmbito das suas atividades turísticas, o número, data e duração do contrato de garantia financeira, bem como o nome e endereço da organização que o forneceu. Todos esses dados podem ser encontrados no modelo de contrato.
Passo 2
Depois de se certificar de que a agência de viagens escolhida é uma empresa séria, e não uma empresa de um dia, vá ao escritório da empresa com um passaporte para fechar um contrato. Ao compilá-lo
é importante prestar atenção a cada pequena coisa. Anote todos os detalhes do contrato: a data da viagem, seu custo, o país para onde você vai, a duração da viagem, a empresa de transporte que fornece as passagens, a classe das passagens, o nome do hotel em que os quartos são reservados, a classe dos quartos, o conjunto de serviços prestados, a forma de alimentação e serviço, um menu de amostra, programa de entretenimento, responsabilidade das partes por quebra de contrato, e até mesmo a vista da janela e a distância do hotel à praia, se esses momentos forem importantes para você. Posteriormente, todos esses pontos podem ajudar a mudar o hotel ou exigir o reembolso da agência de viagens.
etapa 3
Preste atenção aos poderes da pessoa que celebra o contrato com você. Em algumas agências de viagens, apenas os gerentes aparecem nos documentos e não há nenhuma conversa sobre o diretor-geral.
Passo 4
O acordo que será feito com você no escritório do operador turístico pode conter uma indicação de que a empresa tem o direito de alterar independentemente o horário de partida. Peça para marcar junto a esta linha no contrato que neste caso a empresa se obriga a indemnizar o dano.
Etapa 5
Feito o acordo mais detalhado, antes de colocar sua assinatura, tire uma amostra e peça a ajuda de um advogado para que ele verifique todas as sutilezas da papelada.
Etapa 6
Após a compra do passeio, além do contrato, você deve ter um cheque, um voucher e um recibo de dinheiro, no qual deve estar o selo redondo da empresa, e não o selo “Pago”.
Etapa 7
Ao comprar uma passagem de férias, tome muito cuidado se quiser apenas impressões agradáveis de suas férias. Contate apenas empresas sérias, verifique cuidadosamente os detalhes da descrição no contrato dos serviços oferecidos pelo operador turístico e da responsabilidade das partes. Além disso, antes da viagem, pergunte aos seus amigos ou na Internet sobre o hotel e o programa que lhe é oferecido.
