Singapore Airlines é uma das principais companhias aéreas do estado de Cingapura. Esta companhia aérea nacional foi fundada em 1º de maio de 1947. Seu nome original era Malayan Airways. Singapore Airlines voa para noventa aeroportos em quarenta países ao redor do mundo.
Atividades da companhia aérea hoje
Changi é a base do aeroporto para a Singapore Airlines. É o principal aeroporto civil da cidade de Cingapura. É a partir daqui que é operada a maior parte dos voos da companhia aérea. Uma característica distintiva deste porta-aviões é que ele usa apenas aeronaves de longo curso de corpo largo. Essas belas "criaturas aladas" têm um layout de cabine de três classes. Economia, negócios e primeira classe. Singapore Airlines opera principalmente voos transcontinentais. Como o aeroporto base está localizado na cidade de Cingapura, ele permite voos diretos de países europeus para a Austrália e os países do Sudeste Asiático. É importante destacar que a Singapore Airlines é a primeira empresa de aviação a comercializar o Airbus A380 de dois andares.
Modelos de aviões comerciais usados por uma transportadora aérea
A Singapore Airlines tem como política usar as aeronaves de última geração em sua frota. Por este motivo, esta frota aérea é frequentemente atualizada com novos modelos alados. Para 2014, de acordo com relatórios do site oficial da companhia aérea, estão em funcionamento:
- "Airbus A330-300" - vinte e sete unidades;
- "Boeing 777-300ER" - vinte e uma unidades (6 unidades encomendadas adicionalmente);
- "Airbus A380-800" - dezenove unidades (5 unidades encomendadas adicionalmente);
- Boeing 777-200 - treze unidades;
- Boeing 777-300 - sete unidades.
Todos os modelos de aeronaves são equipados com modernos sistemas técnicos, o que torna o voo o mais seguro possível. Por sua vez, esta abordagem da empresa ao serviço de passageiros aumenta a confiança do cliente nesta transportadora aérea.
Rotas de companhias aéreas
Singapore Airlines opera voos de seu aeroporto principal, Changi, em Cingapura, para 65 destinos em mais de 40 países ao redor do mundo. A Singapore Airlines tem uma posição forte no sudeste da Ásia, conectando em conjunto com sua subsidiária SilkAir mais cidades do que qualquer outra companhia aérea da região. Um dos maiores destinos desta companhia aérea é Moscou. Vôos regulares diretos são realizados do aeroporto principal "Changi" para o aeroporto "Domodedovo" de Moscou e vice-versa. Esses voos são operados diariamente. Até novembro de 2010, esses voos eram realizados apenas cinco vezes por semana. Mas, como o tráfego de passageiros nessa direção aumentou muitas vezes, optou-se por fazer voos diários.
O conforto do passageiro está em primeiro lugar
Singapore Airlines cuida muito bem de seus clientes. “Voos mais seguros e confortáveis” é o lema principal desta empresa. Na área da aeronave, onde ficam as poltronas da classe econômica, cuidamos para que houvesse mais espaço para movimentação e assentos. A primeira classe e a classe executiva são equipadas com poltronas totalmente reclináveis, que permitem que você relaxe totalmente durante o voo. Cada assento é equipado com um monitor individual. Isso permite que você escolha qualquer um de sua preferência na extensa lista de programas de entretenimento fornecidos.
A classe de luxo significa que o nível de conforto é maior aqui do que na primeira classe. A Singapore Airlines é a única de seu tipo com uma suíte de aviões comerciais. Ele está disponível exclusivamente em aeronaves Airbus A380. Os passageiros têm a oportunidade de descansar na cadeira feita à mão mais confortável para um voo do famoso mestre da ensolarada Itália - Paltron Frau. A Miracle Chair está equipada com apoios de cabeça e braços transformadores. Há também uma cama grande com travesseiros macios e lençóis caros. Esse tipo de cuidado é ótimo para um sono profundo e agradável. Além disso, a cabine da suíte está equipada com um guarda-roupa grande e um espaço de bagagem separado para pertences pessoais.
A cabine da classe executiva também difere do formato usual de outros aviões comerciais. Nas cabines existem assentos especiais que podem ser rebatidos até 198 centímetros de comprimento. Eles construíram nichos especiais para armazenar itens pessoais e sapatos. Há também uma prática gaveta com material de escritório, uma mesa extraível, uma fonte de alimentação para laptop e dois compartimentos laterais para guardar livros e pequenos itens. Os produtos de higiene utilizados pelos passageiros em voos de longo curso são da conceituada marca Bvlgari.
Finalmente, a classe econômica da Singapore Airlines, que é apenas referida como tal. Na verdade, o salão é feito com os melhores materiais e tecnologias inovadoras. Tem um novo design, mais espaçoso e confortável para voos longos. Cada assento possui um monitor individual. Você pode escolher qualquer programa de entretenimento e passar o tempo no vôo com o máximo conforto.
Singapore Airlines tem seu próprio programa de fidelidade de passageiro frequente. É chamado KrisFlyer. Você só precisa se registrar para se tornar um participante ativo e obter seu número de cliente. Então, tudo depende do número de voos. Após cada voo, serão creditadas milhas bônus, as quais são creditadas no cartão de descontos. Um certo número de milhas acumuladas permitirá que você alcance o nível Silver ou Gold deste programa. Este programa de bônus permite aos clientes da companhia aérea trocar seus bônus por passagens aéreas gratuitas, bem como pagar pernoites em hotéis ou passeios turísticos.
Avaliações de clientes para Singapore Airlines
Numerosos comentários sobre esta transportadora aérea são na sua maioria positivos. Os clientes notam especialmente a atmosfera maravilhosa que reina a bordo dos aviões da empresa. Hospitalidade e sorriso, beleza e sofisticação dos comissários de bordo distinguem esta companhia aérea. Os comissários e comissários de bordo trabalham muito. Como alguns passageiros notaram, eles estão constantemente ocupados com alguma coisa, mas abordam o cliente quando solicitados. Eles funcionam de forma muito amigável e harmoniosa. Não são muito exigentes, mas servem com bastante rapidez. Excelente cozinha e uma vasta seleção de bebidas, para todos os gostos e religiões (inclusive vegetarianas), serviço sofisticado e competente (utilizam exclusivamente pratos de porcelana com talheres de metal, independentemente da classe do salão de beleza) tornaram-se uma marca registrada da Singapore Airlines. Os passageiros observam que todos recebem travesseiros macios e cobertores quentes.
É claro que existem clientes insatisfeitos. Alguns reclamam do descuido da equipe. Não o suficiente na escolha de alimentos e bebidas. Alguns passageiros reclamaram que congelaram durante o voo (a temperatura do ar na cabine era de apenas 18 graus), o cobertor era muito fino e não esquentava em absoluto, e não havia como tirar roupas quentes do porta-malas. Mas essas reclamações são, na verdade, um número escasso na enorme lista de louváveis da Singapore Airlines. Na maior parte, os clientes estão muito satisfeitos com o serviço maravilhoso e excelente serviço desta transportadora aérea. Entre eles, há muitos que usam os serviços desta empresa de aviação em particular há muitos anos e não vão mudá-los. Por que procurar o melhor quando você já o tem?
