Você está viajando e se preocupou em comprar passagens aéreas com antecedência, pois neste caso há a possibilidade de comprá-las bem mais barato do que antes do voo. Mas às vezes, devido a mudanças nas circunstâncias, os planos podem mudar, e você pode ter uma dúvida sobre como trocar uma passagem aérea por outra data, mais adequada.
Instruções
Passo 1
Leia as regras de aplicação da tarifa de compra do bilhete. Muitas vezes, o baixo custo de uma tarifa preferencial se deve justamente ao fato de ser impossível devolvê-la sem penalidades ou pagamentos adicionais. Nesse caso, a única opção para você é devolver o bilhete já adquirido e adquirir um novo. Além disso, é muito provável que você só consiga entregá-lo na bilheteria onde o comprou. Um bilhete comprado pelo preço total será trocado por você sem problemas, sujeito à disponibilidade de assentos para as novas datas que você especificou.
Passo 2
Quando a passagem for comprada online, acesse o site da companhia aérea com a qual você está voando. Para saber se uma troca é possível e quanto custará para você, preencha o formulário de feedback no site com uma solicitação de troca de passagem aérea. Nele, indicar o número do pedido, a nova data do voo e, se necessário, o número do novo voo ou nova rota, quais passagens e quantas precisam ser alteradas, listar os nomes dos passageiros. Não se esqueça de deixar seus dados de contato: número de telefone, endereço de e-mail.
etapa 3
Se você precisar trocar os ingressos com urgência, anote no título. Quando tal necessidade surgir algumas horas antes da partida à noite, você deverá dirigir-se ao escritório de representação da companhia aérea mais próximo, localizado no aeroporto.
Passo 4
Em qualquer caso, terá de pagar uma multa, que pode atingir os 50-70 euros. Quanto mais tarde antes da partida você emitir uma troca de bilhetes, maiores serão as penalidades, então tente realizar este procedimento o mais cedo possível. Você só pode trocar uma passagem por outra equivalente se ainda houver passagens com o mesmo preço para as novas datas e voos especificados. Caso contrário, o ingresso será vendido a você pelo preço total.
Etapa 5
A troca do bilhete é possível sem penalidades e sobretaxas apenas em alguns casos: - em caso de falecimento de um familiar do passageiro, comprovado por documentos; - cancelamento do embarque no destino indicado no seu bilhete por culpa da transportadora aérea, - cancelamento pela transportadora aérea do voo indicado no bilhete, - alteração da classe de serviço indicada no bilhete.
