Após a abolição do licenciamento obrigatório das agências de viagens, há alguns anos, a questão da confiabilidade das agências de viagens tornou-se ainda mais aguda do que antes. Mensagens regulares sobre viajantes sem dinheiro e sem vouchers põem fogo na fogueira. Mas isso não é motivo para abandonar completamente as viagens.
É necessário
a Internet
Instruções
Passo 1
Alguma substituição para o licenciamento foi a criação do General Russo
registo de agências de viagens, criado pela União Russa da Indústria de Viagens. A inscrição no cadastro não é obrigatória para as agências de viagens, ao mesmo tempo, a presença de uma empresa na lista não dará garantia de 100% de sua confiabilidade. Mas ainda vale a pena conferir com qual agência você vai trabalhar pela primeira vez.
Com efeito, ao se inscrever no registo, as empresas fornecem não só os seus dados oficiais, mas também cópias do acordo com o operador turístico. E isso já significa que a empresa que você escolheu tem não só uma placa própria na fachada, mas também uma história de parceria no mundo do turismo. Os dados de registro estão abertos a todos em https://reestr-ta.ru/. Informe-se com antecedência sobre o seu número no cadastro da agência de viagens
Passo 2
Antes de iniciar a cooperação com uma agência de viagens, solicite um Certificado de Registro da empresa e um Certificado de Conformidade. O contrato de prestação de serviços de viagens deve conter a mesma firma que consta destes documentos. Certifique-se de que o CEO da empresa assina o contrato diretamente com você. Se for outra pessoa, peça para mostrar a procuração para delegar tal autoridade ao chefe da empresa.
No contrato, preste atenção à cláusula sobre garantias financeiras. Podem ser de dois tipos: reserva de fundos no banco para pagamento de indemnizações ou seguro de responsabilidade civil do operador turístico. O documento deve conter o número, data, prazo de validade e endereço do banco ou seguradora, bem como o valor da garantia financeira.
etapa 3
Não será supérfluo procurar críticas sobre o trabalho de uma agência de viagens na Internet. É verdade que os dados objetivos fornecem apenas avaliações negativas. Se os turistas já encontraram problemas na cooperação com esta agência de viagens, você não deve escolhê-la como seu guia para países distantes.
As críticas positivas, é claro, são encorajadoras, mas não oferecem uma garantia total de suas férias relaxantes. Não apenas empresas de um dia estão sendo fechadas, mas também empresas de renome com vasta experiência. Ao mesmo tempo, uma agência de viagens recém-inaugurada nem sempre é uma armadilha para o viajante. Às vezes, gerentes experientes deixam uma empresa maior para iniciar seu próprio pequeno negócio. Sua "bagagem" inclui muitos anos de experiência de trabalho e conhecimento de todos os detalhes, e uma empresa jovem tem mais chances de lhe oferecer condições favoráveis.
Passo 4
Um critério muito claro para a confiabilidade de uma agência de viagens será a competência de seus funcionários. Não tenha medo de perguntar meticulosamente aos gerentes sobre os resorts e hotéis que você pretende visitar, descobrir as especificidades do país e pedir conselhos. Respostas amigáveis e detalhadas são um indicador da seriedade das intenções da empresa. Uma recomendação excelente seria uma especialização estreita de uma agência de viagens. Por exemplo, algumas agências trabalham apenas em destinos asiáticos, algumas oferecem cruzeiros exclusivamente no Mediterrâneo ou excursões radicais à África. Via de regra, essas empresas têm seu próprio nicho e nele estão sempre de pé.
Etapa 5
E ainda, não tenha preguiça depois de comprar um tour para entrar em contato com a companhia aérea e enviar uma solicitação ao hotel. Solicite a confirmação de reserva de bilhetes e pagamentos de quarto para você. Assim, evitará surpresas desagradáveis no aeroporto ou já no resort.
