Durante as férias fora de seu país, os cidadãos russos, muitas vezes, durante as viagens turísticas, enfrentam circunstâncias imprevistas que obscurecem suas férias. No início de julho de 2012, o governo russo aprovou emendas à lei do turismo. As alterações prevêem a criação de um fundo especial de compensação, que permitirá, em caso de falência de agências de viagens, pagar os serviços de hotelaria e o regresso dos turistas à Rússia.
As alterações feitas à lei "Sobre os fundamentos da atividade turística na Federação Russa" obrigam os operadores turísticos que fornecem turismo emissivo a aumentar o montante das garantias financeiras dos 100 milhões de rublos existentes. até 12% da receita anual. Na verdade, o tamanho das garantias para as pequenas empresas diminuiu e aumentou apenas para os grandes participantes da indústria do turismo.
As alterações propostas pelo Ministério das Finanças da Federação Russa também prevêem que os turistas tenham garantias de pagamento de cuidados médicos à custa de contratos de seguro. A lei dará ao agente de viagens e ao operador turístico o direito de fazer um seguro, mesmo que não sejam agentes da seguradora. Presume-se que tal solução deve simplificar o procedimento para obter uma apólice.
Especialistas na área de negócios turísticos acreditam que a implementação de alterações à lei do turismo não afetará de forma alguma o valor dos pagamentos dos turistas. Os novos requisitos podem ser considerados formais de várias maneiras, pois as agências de viagens buscam fazer seguro aos cidadãos viajantes no valor de cerca de US $ 30 mil, sendo raros os casos em que o valor da cobertura do seguro está integralmente pago.
Maya Lomidze, Diretora da Associação de Operadores de Turismo da Rússia, considera a iniciativa do Ministério das Finanças um passo positivo e há muito esperado para os turistas. Agora, não deve haver situações em que um veranista precise ir embora com urgência e não haja dinheiro suficiente para o seguro. Um tour padrão de uma semana só pode agregar alguns dólares ao valor, o que não é um preço alto a pagar por uma garantia de assistência de emergência.
As emendas à lei do turismo devem melhorar a qualidade dos serviços prestados pelo operador turístico e melhorar a reputação das principais empresas de viagens. O turista estará protegido e não terá que descobrir onde conseguir dinheiro em caso de imprevistos graves problemas.
