Ninguém quer estar em uma situação difícil longe de casa com os bolsos vazios. Mesmo psicologicamente, será muito mais difícil lidar com tal situação sem o apoio do estado nativo. No entanto, se você for roubado em uma viagem, precisa agir imediatamente.
É muito mais fácil resolver o problema se você viajar para o exterior como parte de um grupo de uma agência de viagens - a agência de viagens e o líder do grupo serão obrigados a ajudá-lo. Envie um apelo a uma agência de viagens, contacte-a através dos meios disponíveis - por telefone, via Internet, etc. Ao adquirir um voucher por meio de uma agência de viagens, o cliente, via de regra, pode contar com a contratação de um seguro para esses casos. Se você viajou sozinho, o assunto se torna muito mais complicado.
A primeira coisa que você precisa fazer em caso de roubo é deixar de lado o pânico. Isso apenas interferirá na resolução antecipada dos problemas. Em seguida, dirija-se ao consulado russo no país em que se encontra. Caso não haja consulado russo na cidade ou mesmo no país, vá ao consulado de outro país que tenha acordos com a Rússia - lá eles também poderão ajudá-lo. Siga as instruções fornecidas pelo consulado. Se você foi aconselhado a entrar em contato com a polícia - siga este conselho, talvez o criminoso seja capaz de ser pego, como dizem, em perseguição.
Se os seus documentos, inclusive o passaporte, forem roubados, vá ao consulado, leve qualquer outro documento de identidade. Em geral, os especialistas aconselham fazer várias fotocópias coloridas do passaporte antes da viagem e enviar seu scan-scan para seu e-mail, para que se algo acontecer sempre possa ser recebido. Se você não tiver nenhum documento, precisará de testemunhas que possam confirmar sua identidade. Em geral, se você estiver viajando com alguém, leve uma escolta com você ao consulado e à polícia.
Quando sua identidade for confirmada, o consulado lhe dará um documento especial que permitirá que você volte para casa - mas apenas retorne. Mesmo que você tenha dinheiro para descansar, você não pode mais ficar no país. Se todo o seu dinheiro for roubado, isso complicará ainda mais a situação. O consulado não é obrigado a alocar dinheiro para você, ele só pode alocar uma quantia modesta necessária para restaurar documentos e ligar para parentes. Certifique-se de entrar em contato com seus amigos ou familiares - com a ajuda de sistemas rápidos de transferência de dinheiro, eles podem ajudá-lo a chegar em casa. Infelizmente, se você estava viajando sozinho, não deveria contar com compensação pelos valores perdidos.