Procedimento De Limpeza Do Quarto Do Hotel

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Procedimento De Limpeza Do Quarto Do Hotel
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Vídeo: Procedimento De Limpeza Do Quarto Do Hotel

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Vídeo: HIGIENIZAÇÃO, o quarto do hotel está mesmo limpo? | Governança Hoteleria 2024, Novembro
Anonim

Há toda uma indústria voltada para os turistas, para que eles não pensem em nada além de entretenimento. O setor de hospitalidade representa uma parte bastante impressionante dessa indústria. As regras de limpeza de quartos de hotel são rigorosamente regulamentadas, e essa rotina é sempre seguida em bons hotéis.

Procedimento de limpeza do quarto do hotel
Procedimento de limpeza do quarto do hotel

Procedimento de limpeza

A sequência da limpeza do quarto é importante. Afinal, geralmente o hotel tem uma ou mais faxineiras ou empregadas que atendem muitos quartos. Em primeiro lugar, de acordo com o horário, é necessário proceder à limpeza dos quartos reservados até à data. Em seguida, eles vão para os quartos que acabaram de ser desocupados pelos hóspedes. A última coisa é a limpeza dos quartos onde alguém está hospedado.

Se você não quiser que seu quarto seja limpo, pode pendurar uma placa na porta "Não perturbe" ou "Não perturbe". Se a limpeza for necessária, pendure a placa do outro lado - geralmente diz que você deseja limpar o quarto na sala. Quando houver uma placa de Não Perturbe na porta, a empregada, de acordo com as regras, nunca deve entrar no seu quarto.

Na falta de sinal, a empregada costuma bater na porta e, se houver alguém no quarto, ela pede licença para fazer a limpeza ou sabe a que horas seria conveniente a chegada dos convidados.

Tecnologia de limpeza

Há um determinado conjunto de ações incluídas na sequência de serviço numérico. Isso inclui arejar o quarto, trocar a roupa de cama, toalhas, tirar a poeira das superfícies, limpar o banheiro e o toalete e, se houver plantas no quarto, cuidar delas.

Quando há vários cômodos no quarto, a empregada começa trocando a roupa de cama do quarto. Em seguida, todos os outros quartos são atendidos por sua vez. O último da fila será um banheiro e um banheiro. Durante todo o processo de limpeza, geralmente as janelas ficam abertas para que o ambiente seja ventilado. Se o quarto tiver ar condicionado, a empregada liga durante a limpeza, mas não abre a janela.

limpeza de primavera

A limpeza geral da sala é realizada pelo menos uma vez por semana ou 10 dias. Nunca é realizada se alguém morar na sala. Inclui limpeza húmida, limpeza de tapetes e móveis estofados, bem como tratamento da casa de banho e da casa de banho com meios especiais.

Serviços adicionais

Acontece que os hóspedes precisam de limpeza adicional. É realizado à tarde, às vezes apenas por uma taxa adicional. A lavagem de pertences pessoais e roupa de cama de hóspedes é paga por uma conta separada. Se o hóspede preparou a roupa para lavar, a empregada coloca-a em um saco, que é entregue à empregada mais velha, que já a encaminha para a lavanderia. A chefe de limpeza também calcula o custo da lavagem e emite recibo de pagamento.

Normalmente, em cada andar do hotel existe uma sala especial onde o hóspede pode passar a ferro a roupa ou usar eletrodomésticos por conta própria. Como regra, não há cobrança para isso.

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