Cada passageiro de um trem de longa distância precisa conhecer seus direitos e, se necessário, saber defendê-los. Você ficará surpreso, mas eles não se limitam ao direito de ter papel higiênico no banheiro e água fervente na caldeira.
Instruções
Passo 1
Atenção: um grande número de pessoas viaja de trem de vez em quando, mas, infelizmente, nem todos sabem que ter uma passagem na mão dá a ele o direito não apenas de ir do ponto A ao ponto B. Na verdade, de acordo com as "Regras para o transporte ferroviário de passageiros", essa pessoa tem direitos e obrigações suficientes.
Durante toda a viagem, você tem direito a uma estadia confortável no local que pagou. Isso significa que você pode dormir não só à noite, mas quando quiser - ninguém tem o direito de proibir você de fazer a cama. Se estamos falando sobre a cama, então você tem todo o direito de não recolher a roupa de cama na frente de sua estação - isso deve ser feito pelo condutor. Além disso, você pode pedir a ele para estender a cama para você se, por algum motivo, você não puder fazer isso sozinho.
Passo 2
Saiba: você tem o direito de pedir ao maestro que abaixe a música do vagão, e também de chamar sua atenção para o fato de que, apesar da proibição de fumar nos trens de longa distância, alguns irresponsáveis ainda fumam no vestíbulo. O condutor, a seu pedido, deve tomar medidas mesmo se alguém em seu vagão passou por cima do álcool - aliás, proibido para consumo no trem - e por seu comportamento violento atrapalhar outros passageiros. Se você ou seu filho comprou um ingresso para a prateleira de cima, pode pedir ao condutor cintos de segurança especiais. Mesmo que ele não os tenha, com certeza eles estarão em outros carros - você só precisa convencê-lo a ir atrás deles.
etapa 3
Imagine que, ao embarcar em um trem de longa distância, você descobre que seu assento, de acordo com a passagem que você comprou, já está ocupado por outro passageiro, e ele também tem passagem para aquele assento. Não são vocês dois que devem resolver esta situação controversa, mas o condutor e o chefe do trem. Você tem o direito de conseguir outro assento no mesmo trem e, se for um assento mais confortável e caro, você não precisa pagar a mais por ele. Se você recebeu um assento menos conveniente, cuja passagem é mais barata que a sua, exija que você devolva a diferença da tarifa.
Digamos que você ficasse atrás do trem e ele partisse pela distância azul, levando suas coisas em uma das carruagens. Não entre em pânico, mas procure o chefe da estação com urgência. Ele entrará prontamente em contato com o chefe daquela estação no percurso do seu trem, o estacionamento em que será de no mínimo 10 minutos - durante este tempo seus pertences terão tempo para serem retirados do trem. Você tem o direito de pegar o próximo trem para esta estação de forma absolutamente gratuita e recolher seus pertences.
Se por algum milagre você pegou o trem errado, então se você tiver uma lei redigida por seu chefe, você pode retornar ao ponto de partida gratuitamente. Você também tem o mesmo direito se tiver passado da sua estação - por exemplo, o condutor não o acordou com antecedência.
Passo 4
Lembre-se de que você tem o direito de que o condutor o acorde cerca de meia hora antes da chegada do trem à sua estação. O que quer que o próprio condutor diga sobre isso, na verdade, isso está incluído em suas funções de trabalho - você pode se familiarizar com a lista completa na descrição de trabalho do condutor de um trem de longa distância, que deve ser afixada ao lado de seu compartimento. Além disso, durante o horário de trabalho, o pessoal dos trens da Russian Railways deve ser amigável - se o condutor for rude com você, você tem todo o direito de reclamar dele ao chefe do trem, que tomará providências imediatamente.
